Nous Contacter
Contactez-Nous
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur nos bijoux et montres de luxe.
Notre Adresse
168 Bd de Magenta
75010 Paris, France
Horaires d'ouverture
Lun - Ven : 09h00 - 18h00
Sam - Dim : Fermé
Envoyez-nous un message
Nous sommes à votre écoute
Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais.
Contact Direct
Téléphone
+33 1 45 26 46 40
Email
[email protected]
Adresse
168 Bd de Magenta, 75010 Paris
Horaires d'Ouverture
| Lundi | 09h00 – 18h00 |
| Mardi | 09h00 – 18h00 |
| Mercredi | 09h00 – 18h00 |
| Jeudi | 09h00 – 18h00 |
| Vendredi | 09h00 – 18h00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Notre Engagement
- Réponse garantie sous 24h ouvrées
- Conseillers experts en bijouterie
- Service personnalisé et discret
- Satisfaction client prioritaire
Notre Localisation
Retrouvez-nous à Paris
Situés au cœur de Paris, nous vous accueillons du lundi au vendredi.
FAQ
Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes de nos clients.
Notre équipe s'engage à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures ouvrées. Pour les urgences, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone au +33 1 45 26 46 40 durant nos horaires d'ouverture (lundi au vendredi, 09h00 - 18h00).
Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro directement sur notre site dans la section "Suivi de commande" ou contacter notre service client pour toute information supplémentaire.
Oui, Cleor propose un service de gravure personnalisée sur la plupart de nos bijoux. Vous pouvez choisir un message, une date ou des initiales. Ce service est disponible lors de votre commande en ligne ou en contactant notre équipe directement. Un délai supplémentaire de 3 à 5 jours ouvrés est à prévoir.
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine avec l'emballage d'origine. Les bijoux personnalisés (gravés) ne sont pas éligibles au retour sauf en cas de défaut de fabrication. Consultez notre politique de retour complète pour plus d'informations.
Oui, Cleor livre dans toute la France métropolitaine, les DOM-TOM et dans de nombreux pays européens. Les délais et frais de livraison varient selon votre destination. Pour les livraisons internationales, nous vous recommandons de consulter notre page Livraison ou de nous contacter directement pour un devis personnalisé.